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1. Definiciones
- Montovera: Empresa que presta servicios de diseño gráfico ilimitado bajo un modelo de suscripción mensual.
- Cliente: Persona natural o jurídica que contrata los servicios de Montovera.
- Servicios: Incluyen la creación de contenido gráfico ilimitado, solicitudes y revisiones dentro de las políticas establecidas en este documento.
2. Uso de los Servicios
- El cliente podrá realizar solicitudes y revisiones ilimitadas dentro del alcance definido por el plan contratado.
- Los servicios están diseñados para proyectos relacionados con diseño gráfico. No incluye servicios de programación, impresión, ni otros servicios que no sean gráficos.
- Las solicitudes se procesarán en orden de llegada y se entregarán dentro de los tiempos estimados acordados (generalmente entre 1-3 días hábiles por solicitud, dependiendo de la complejidad).
3. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
- Los diseños entregados al cliente son de su exclusiva propiedad una vez aprobados y entregados.
- Montovera se reserva el derecho de utilizar los diseños en su portafolio, salvo que el cliente solicite expresamente confidencialidad por escrito.
- El cliente garantiza que el material proporcionado (logos, imágenes, texto, etc.) no infringe derechos de terceros.
4. Planes y Pagos
- El servicio de Montovera opera bajo un modelo de suscripción mensual fija.
- Los pagos se realizarán por adelantado al inicio de cada ciclo mensual.
- No se ofrecen reembolsos por meses no utilizados o por la cancelación anticipada del servicio.
5. Cancelaciones y Suspensiones
- El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El servicio continuará activo hasta el final del ciclo mensual pagado.
- Montovera se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, incluyendo el uso indebido del servicio o el impago.
6. Limitación de Responsabilidad
- Montovera no será responsable por retrasos causados por información incompleta o falta de respuesta oportuna del cliente.
- En ningún caso Montovera será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el uso del servicio.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Montovera se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas en el sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bogotá.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos, puedes escribirnos a contacto@montovera.com o visitar nuestro sitio web Montovera.co.